外卖“好评返现”等不正当竞争行为需遏制
外卖“好评返现”等不正当竞争行为需遏制，“好评返现”实质上是电子商务经营者经过货币返现对消费者进行交易贿赂，诱导消费者对产品和卖方的交易行为做出非客观评价行为。外卖“好评返现”等不正当竞争行为需遏制。
外卖“好评返现”等不正当竞争行为需遏制1点一份外卖送来，打开包装，除了菜品以外，经常还会掉出一张小卡片，写有“好评返现”的字样，返现价格从2元到5元不等。这种现象估计不少人都遇到过。那么，如何看待商家的这种行为？有业内人士表示，以返现、红包等作为引流产生虚假的口碑评价数据，本身就是不正当竞争行为。
国家市场监管总局发布的《禁止网络不正当竞争行为规定（公开征求意见稿）》提出，经营者不得以返现、红包、卡券等方式足以诱导用户作出指定评价、点赞、转发、定向投票等互动行为。所以，需要各方共同进行监督、环境净化，来遏制这种行为。
用户态度
对于“好评返现”各执一词
近年来，当人们打开外卖、快递包裹时常能看见一张与所购商品无关的卡片，上面通常写着醒目的大字：“全五星好评外加20字的评价内容并晒图，领取2元（3元或5元）红包”。
对于商家的这种行为，消费者们的态度却不一样。
“基本上点十次外卖，有六七次都会收到好评返现卡。网购也是一样的，经常会有一张好评返现卡，就算没有卡，店铺客服都会在淘宝上私信我说好评就给我返现。”消 ……此处隐藏2769个字……品好坏，依旧会违心给出好评。
实际除了网购平台，外卖平台上的部分卖家同样会通过好评返现的方式诱导用户给好评。不过现在这种情况将被整治。
近日，扬州3家餐饮店皆因在外卖内放置 " 好评返现 " 卡被市场监管部门处罚。
扬州市市场监管局网监处处长表示，“好评返现”实质上是电子商务经营者经过货币返现对消费者进行交易贿赂，诱导消费者对产品和卖方的交易行为做出非客观评价行为。
这一行为严重侵害其他消费者的知情权，损害其他消费者的权益，不仅破坏了平台经济的公平交易规则，更破坏了平台经济的诚信规则和诚信文化。
根据《中华人民共和国反不正当竞争法》规定，经营者不得对用户评价作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。
此外，根据《电子商务法》第十七条，电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息，保障消费者的知情权和选择权。
今年8月份，市场监管总局发布的《禁止网络不正当竞争行为规定（公开征求意见稿）》，也对好评返现现象，进行了有针对性的规定。其明确规定经营者不得采取以返现、红包、卡券等方式足以诱导用户作出指定评价、点赞、转发、定向投票等互动行为。
总的来说，商家通过现金诱导让消费者好评的行为，不仅侵犯了消费者的知情权，同时也构成虚假宣传，属于不正当竞争。
执法部门提醒，消费者发现类似的“好评返现”现象应及时举报，同时应该知道，评论区不能完全反映商品真实使用情况，购物时需谨慎。而商家也必须清楚的认识到，好评返现只是一层“遮羞布”，真正的好评只会来源于商家过硬的商品质量和服务水平。
