盒马邻里新推出送货到家服务
盒马邻里新推出送货到家服务,据了解,配送到家服务正式上线于3月3日,目前已在全国7个城市的1500多家自提店中全面铺开。单笔订单39元以上免运费,盒马邻里新推出送货到家服务。
盒马邻里新推出送货到家服务1“来喽!”听到一声门铃,李大娘打开房门,楼下盒马邻里的店员已将晚餐食材送到门口。
“对于我们这些腿脚不方便、提不了重物、需要照看孙子孙女的老人,可真是帮了大忙。”李大娘感慨,现在买菜不仅便宜实惠,还能送到家,小区外的生活驿站,现在真的开到了“家门口”。
不少常用盒马邻里的消费者最近也发现,在盒马App的确认订单页面,除了原有的到店自提方式,多了个“送货上门”的按钮。在填写地址后,可选择第二天的三个时段配送到家;每单收取3元运费,达一定门槛可免配送费。
目前大部分盒马邻里自提点有三个时段可供选择,分别为11:00-13:00、13:00-15:00、15:00-17:00
“在‘一刻钟便民生活圈’的号召下,作为民生工程,这是盒马邻里的便民服务新尝试。”负责人胡大雷表示,“除了实惠的商品,我们也希望让邻居们的生活更方便、省心。”经过一段时间的试跑,全国大部分盒马邻里自提点已陆续上线送货上门服务,配送范围一般为自提点附近500米内的小区。
2021年5月底,商务部等12部门联合发布《关于推进城市一刻钟便民生活圈建设的意见》(下简称《意见》)。1 ……此处隐藏2126个字……从现在的30%扩充至50%。
精细运营,目标盈利
盒马邻里在盒马整个零售体系中,定位为“普惠”。
一方面体现在选品上,相比盒马鲜生,盒马邻里部分商品档次更亲民,而同等商品价格更低廉;另一方面体现在选址上,盒马邻里以其比肩便利店的小店型,在理想状态下,每家店仅需覆盖3000户目标居民,大约三个小区就可以覆盖成本。
经过快一年时间的发展,目前盒马邻里已经进入7个城市中,共开出1500多家直营店。这个速度在类似大小的店型中,算得上是飞快扩张。
如果说此前的飞速扩张的高投入有点典型“盒马风格”,那么在盒马需要独立经营、自负盈亏之后,盒马邻里也战略性地握紧了钱包。
据《晚点LatePost》报道,盒马邻里从多个方面优化成本,2021年底关闭了广州、深圳、苏州三个城市,且在店面经营上,将进一步细化规则,如此前消费者超时没有提取的商品可以全额退款,现在这种过于“讨好”消费者的服务已经被取消。
此外,据《晚点LatePost》报道,盒马邻里的负责人也从龚也换成了胡大雷,胡大雷于2020年底加入同程生活,在同程生活2021年7月破产后,于2021年底加入阿里。
可以预见的是,盒马邻里未来一段时间可能会暂时性地放缓一边扩张,一边探索门店模型的狂奔步伐。将一二线城市的现有门店模型进行持续优化,尽快在今年实现单店盈利及单城盈利,可能是盒马邻里的当务之急。
此前,侯毅在2021年7月接受采访时,谈到盒马邻里的预计全面盈利周期为三个月到半年,即2021年10月到2022年1月,但从目前的情况来看,大概还有一段路要走。