保险理赔迟迟不解决该找谁

保险理赔迟迟不解决该找谁

保险理赔迟迟不解决该找谁，我们生活中会有各种保险来保障我们的生活，车有车的保险，人有人的保险，还有理财险，那么如果发生需要理赔的情况，保险理赔却迟迟不解决该找谁呢？该怎么解决呢？我们一起来了解一下。

一、如何查明没有赔付的原因

我们遇到了保险理赔迟迟没有解决，首先我们应该看一下为什么没有及时赔付，我们一般来说是让保险公司线下的业务员帮助我们提交理赔的资料，因此我们需要询问代理人是否把我们的理赔资料及时的提供给了保险公司，如果说代理人把理赔资料扣在了手里，保险公司没有收到的话，那么肯定是没有办法及时赔付的。

其次我们还应该考虑是否是自己的理赔材料不全因，因为如果理赔材料不全的话，保险公司也没有办法完成理赔的流程，保险公司会让申请人去补充，因此大家一定要留意自己的短信和电话。

二、保险法如何规定的理赔

在我国的保险法当中，对于理赔是有着非常明确的.规定的，那就是如果保险人按照了保险合同的约定认为被保人所提供的资料以及证明并不完整，那么就必须一次性的告诉投保人，被保人或者是受益人。

如果说保险公司已经收到了完整的理赔资料，那么就必须按照保险法所约定的时效及时的处理投保人提交的理赔申请。一般来说保险法当中约定的时效就是30个工作日，所以如果大家在30个工作日还没有收到理赔的处理的话，那么就很有可能是理赔纠纷了。

……此处隐藏501个字……果保险公司既没有通知审核未通过，又没有进行理赔的话，我们可以先拨打保险公司的客服热线询问原因，如果是因为理赔材料不全的话，补全材料即可。

如果是保险公司恶意不赔的话，那么我能就可拨打银保监会的投诉电话投诉保险公司。银保监会是保险公司的监管机构，如果我们在购买保险过程中权益受损，是可以向银保监会投诉的，只要证据全，成功率是很高的

1、自己找保险公司办理

2、自己找给你推荐保险的保险顾问协助你找保险公司

保险理赔有两种类别，财产险理赔、人身保险理赔，前者比如车险，后者比如医疗险和重疾报销。

理赔流程：

1、财产险：报案—勘查定损—提供资料（拍照和收集被理赔人资料）—审批走理赔款。

2、人身险：报案—出院资料准备—递交—审核—理赔款（如初审未过调查继续走审核）

具体找谁办。

1、自己找保险公司办。

自己报案后，保险公司会发送一条需要准备的理赔资料，（只是会有点懵，比如一大串的识别性不确定可能一次性交不齐）然后出院后拿资料去保险公司的营业网点做申请流程和递交，然后等待审核结果，常规件的话，基本直接通过和1—3天内理赔款到位，适用没有保险服务人员和网销渠道的流程。

2、你的保险顾问协助你办理。

比如会和你确认一遍准备好的资料，然后有保险顾问代申请和柜台填写理赔表（线上和线下都需要寄送到保险公司），然后审核出审核结果，依旧如没有啥带病投保的体况，直接等理赔款就行，这种适用你的保险顾问一直在这个行业和直接协助你办理，自己省心和不容易慌张。