保险公司投诉找哪个部门

保险公司投诉找哪个部门

保险公司投诉找哪个部门，在生活中有很人都会购买保险来保障自己的安全，但是现在保险市场是比较混乱的，经常有赔不了保险的时候，这个时候就需要投诉，那么，保险公司投诉找哪个部门

投诉保险公司可以向保监局进行投诉。

12378是中国银保监会的热线电话 ，而中国银保监会的主要职责是依照法律法规统一监督管理银行业和保险业 ，

用户如果想要投诉保险公司的话 ，可以直接拨打中国银保监会的热线电话12378。

一般在接到投诉15日之内 ，告知投诉人是否受理 ，并从受理之日起60日内作出处理决定 ，情况复杂的 ，可延长到30日。在投诉时我们需要注意保留有用的证据 ，然后要留意投诉时间 ，监管机构的服务时间是工作日9点到17点 ，非工作时间就不要投诉了 ，如果遇到高峰期 ，建议多尝试几次。

一、拨打银保监会投诉热线12378

银行保险消费者投诉维权热线：12378(工作日9：00-17:00)

这是保险行业中效果最强的投诉渠道之一。

之所以效果最强 ，是因为“12378”是直通最高保险监管的渠道。

12378热线是银保监会于2012年4月开通的 ，算是整个金融监管系统里的首创。12378是专门的保险消费者投诉热线 ，是为了保障消费者的合法权益。若消费者投诉的内容在保监局的受理范围之内 ，投诉是有用的。仅去年一年 ，投诉量就达到93719件 ，平均每天高达几百个。

因此大家 ……此处隐藏1402个字……督管理委员会投诉电話“12378”，随后和工作员反映情况，等候中国保险监督管理委员会解决。

二、保险公司投诉打什么电话

投诉保险公司打12378。

现阶段，12378是中国银保监会的服务热线，而中国银保监会的职责范围是按照相关法律法规统一监管商业银行和保险行业，因此大家假如要想投诉保险公司的话，可以立即拨打中国银保监会的服务热线12378。

但是要留意的是，假如仅仅想投诉保险公司某一个工作员的话，那么是可以先拨打保险公司的投诉电话开展投诉的，若保险公司沒有依照规定解决困难，那么最终再拨打中国银保监会的服务热线12378投诉保险公司也是可以的。

值得一提的是，依据案情的差异状况，中国银保监会很有可能会向客户强烈推荐本地的保险协会调整办的电话的，但是本地的保险协会调整办针对投诉也是有审结的时间规定的，因此客户可以拨打中国银保监会强烈推荐的保险协会调整办的电话投诉保险公司。

最终提示一下大伙儿，假如投诉并不是掌握分寸的，那么向中国银保监会投诉保险公司也是没有用的。

三、怎样投诉保险公司拒赔

1、与保险公司沟通交流

假如遇到无原因赔付的状况，那么是可以根据拨打保险公司全国各地客服热线开展投诉的，假如顾客的确合乎赔付标准，保险公司一定会根据保险合同要求开展赔付的;

2、向银保监会投诉

12378是中国保险监督管理委员会专业启用的商业保险消费者维权投诉热线电话，假如大伙儿与保险公司沟通交流未果，可以根据拨打12378开展投诉，而假如情况属实，那么银保监会可能通告保险公司解决的。