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保险公司最怕什么投诉

时间:2023-12-23 06:29:52
保险公司最怕什么投诉

保险公司最怕什么投诉

保险公司最怕什么投诉,保险公司在我们的生活中是散布各个方面的,而保险公司最怕的就是顾客投诉,其实做任何行业都会有投诉的的情况,以下保险公司最怕什么投诉。

  保险公司最怕什么投诉1

1、媒体曝光

上电视曝光保险公司,这对于保险公司来说可是公关危机,保险公司自然害怕,但毕竟保险公司和媒体可能会存在利益关系,对于消费者可能会占下风,希财君更推荐大家试试下面这个方法。

2、12378投诉

12378是中国保监会建立的统一维权服务专线,官方+专业+及时+有效,只要消费者提供有力有效的证据,保监会肯定是站在消费者这边的。

第一步:根据不同的保险纠纷,选择合适的投诉对象

保险纠纷分为,因合同条款、销售、承保、退保、赔付等发生的争议;消费者因为保险中介服务与本单位发生争议。

中国保监会作为我国商业保险的管理机关,负责保险公司违反有关保险监管的法律法规,损害保险消费者合法权益的投诉,以及保险从业人员违反有关保险监管的法律、法规投诉等。

所以,保险消费者投诉时可针对上述分类对号入座,投诉方式可以采取邮寄、传真、电子邮件、电话、面谈等等。

中国保监会副主席周延礼:以规章的形式出台《保险消费投诉处理管理办法》,重点要查处拖赔、惜赔、无理拒赔和销售误导行为,督促保险公司、保险中介机构依法合规经营,履行合同义务。

第二步:消费者投诉 ……此处隐藏1061个字……司出面向法院起诉。如果诈骗金额很严重,也可以直接向公安机关报案。

《刑法》对骗保行为有如下规定:

第一百九十八条有下列情形之一,进行保险诈骗活动,数额较大的,处五年以下有期徒刑或者拘役,并处一万元以上十万元以下罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处五年以上十年以下有期徒刑,并处二万元以上二十万元以下罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑,并处二万元以上二十万元以下罚金或者没收财产:

(一)投保人故意虚构保险标的,骗取保险金的;

(二)投保人、被保险人或者受益人对发生的保险事故编造虚假的原因或者夸大损失的程度,骗取保险金的;

(三)投保人、被保险人或者受益人编造未曾发生的保险事故,骗律取保险金的;

(四)投保人、被保险人故意造成财产损失的保险事故,骗取保险金的;

(五)投保人、受益人故意造成被保险人死亡、伤残或者疾病,骗取保险金的。

有前款第四项、第五项所列行为,同时构成其他犯罪的,依照数罪并罚的规定处罚。

单位犯第一款罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,处五年以下有期徒刑或者拘役;数额巨大或者有其他严重情节的,处五年以上十年以下有期徒刑;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑。

保险事故的鉴定人、证明人、财产评估人故意提供虚假的证明文件,为他人诈骗提供条件的,以保险诈骗的共犯论处。

第二百八十七条利用计算机实施金融诈骗、盗窃、贪污、挪用公款、窃取国家秘密或者其他犯罪的,依照本法有关规定定罪处罚。

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